CoinCasino kundestøtte
Vi hos CoinCasino setter våre spillere først og tilbyr kundestøtte via e-post for alle dine henvendelser. Enten du har spørsmål om kontoen din, uttak av gevinster eller trenger veiledning om ansvarlig spill, står vårt team klare til å hjelpe deg.
Kontakt oss for hjelp
Du kan kontakte vårt kundestøtteteam ved å bruke kontaktskjemaet på nettsiden eller sende en e-post fra din registrerte e-postadresse. Vi tilstreber å besvare alle klager innen 28 dager etter mottak. For raskest mulig hjelp, vennligst oppgi kontodetaljer og eventuelle skjermbilder av problemet du opplever.
Vær oppmerksom på at tvister vedrørende spill må meldes inn innen 3 dager fra datoen spillet ble avgjort.
- Kundestøtte tilgjengelig via e-post
- Bruk kontaktskjema på nettsiden
- Send e-post fra din registrerte adresse
- Svar på klager innen 28 dager
Ansvarlig spill
Vi tar ansvarlig spill på alvor og tilbyr verktøy for å hjelpe deg med å kontrollere din spillaktivitet. Du kan sette egne grenser for innskudd, tap og innsatser direkte på kontoen din. Hvis du trenger en pause, kan du be om selvutestengelse ved å sende en e-post til vår kundestøtte.
En forespørsel om selvutestengelse vil bli iverksatt innen 24 timer. Kontoen din vil deretter være deaktivert frem til du kontakter oss igjen.
- Sett grenser for innskudd og tap
- Mulighet for selvutestengelse via e-post
- Tiltak iverksettes innen 24 timer
- Trygge rammer for din spillopplevelse